Esta política describe cómo Kopernico Business & Strategy recolecta, usa, almacena y protege los datos personales de quienes visitan kopernicogroup.com y de quienes usan la plataforma Kopernico. Se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas colombianas sobre protección de datos personales.
1. Responsable del tratamiento
Kopernico Business & Strategy SAS, NIT 901.064.852-1, con domicilio en AV 19 120 71 OF 207, Bogotá D.C., Colombia, es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política.
Canal de atención para datos personales: gerencia@kopernicogroup.com · +57 310 573 5168.
2. Datos que recolectamos
Datos que nos entregas
- Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y empresa, cuando usas el formulario de contacto o solicitas acceso anticipado.
- Datos de cuenta: correo corporativo y credenciales de acceso a la plataforma.
- Contenido que cargas en la plataforma: documentos, registros de procesos y demás información de tu operación.
Datos que se generan al usar el servicio
- Registros técnicos: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, fecha y hora de acceso.
- Registros de auditoría dentro de la plataforma: qué acción se ejecutó, por quién y cuándo.
3. Finalidades del tratamiento
- Atender solicitudes de información, cotización y acceso anticipado.
- Prestar, operar y mantener la plataforma contratada.
- Autenticar usuarios y proteger las cuentas frente a accesos no autorizados.
- Facturar y cumplir obligaciones contables, tributarias y legales.
- Mejorar el producto mediante métricas agregadas de uso.
- Enviar comunicaciones comerciales, únicamente si has dado tu autorización previa.
4. Base legal y autorización
El tratamiento se realiza con tu autorización previa, expresa e informada, obtenida al enviar un formulario, aceptar los términos del servicio o suscribir un contrato. Cuando el tratamiento sea necesario para cumplir una obligación legal o ejecutar un contrato, se aplicará esa base legal.
5. Encargados y transferencias
Trabajamos con proveedores de infraestructura, alojamiento, correo y analítica que actúan como encargados del tratamiento, bajo contrato y con obligaciones de confidencialidad y seguridad equivalentes a las nuestras. Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera de Colombia; en ese caso se aplican las garantías exigidas por la normativa colombiana para transferencias internacionales de datos.
No vendemos datos personales a terceros.
6. Conservación
Conservamos los datos mientras exista la relación comercial y, terminada esta, durante el plazo necesario para atender obligaciones legales, contables y tributarias, o para la defensa de reclamaciones. Cumplido ese plazo, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo: cifrado en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256), control de acceso por roles, autenticación multifactor, registro de auditoría, copias de seguridad cifradas y revisión periódica de accesos. Ningún sistema es infalible: si ocurre un incidente que afecte tus datos, lo notificaremos a los titulares y a la Superintendencia de Industria y Comercio conforme a la ley.
8. Tus derechos
Como titular de los datos puedes, en cualquier momento:
- Conocer qué datos tuyos tratamos y con qué finalidad.
- Actualizar y rectificar datos parciales, inexactos o desactualizados.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Revocar la autorización y solicitar la supresión de los datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Para ejercerlos, escribe a gerencia@kopernicogroup.com indicando tu nombre, el derecho que ejerces y los hechos. Respondemos consultas en 10 días hábiles y reclamos en 15 días hábiles, prorrogables conforme a la ley.
9. Cookies
Este sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios. La plataforma utiliza una cookie de sesión estrictamente necesaria para mantener tu sesión iniciada; sin ella el acceso no funciona. Si en el futuro incorporamos analítica o marketing, se solicitará tu consentimiento previo y se actualizará esta política.
10. Menores de edad
La plataforma está dirigida a empresas y profesionales. No recolectamos deliberadamente datos de menores de edad.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de actualización. Los cambios sustanciales se comunicarán por correo a los usuarios registrados.
12. Contacto
Kopernico Business & Strategy · gerencia@kopernicogroup.com · +57 310 573 5168 · Página de contacto